T/APSIA 09—2022《無人值守停車場（庫）運營規范》團體標準正式發布實施
發布時間：
2022-11-29
由安徽多威爾智能科技股份有限公司參與編寫的T/APSIA 09—2022《無人值守停車場（庫）運營規范》團體標準正式發布實施，本次確立了無人值守停車場（庫）運營的基本要求，并規定了車輛出入管理和運營管理。
本次明確了無人值守停車場運營的設備，安徽多威爾的云坐席機器人是專門針對停車場無人值守需求研發的一款高性價比 SIP 對講產品，媒體流傳輸采用標準 IP/RTP/RTSP 協議，外觀精致，功能強大，集智能安防、音/視頻對講和廣播功能于一體，性價比高。外觀設計彰顯科技美學，防護等級滿足 IP65 標準，可以有效地防塵和防水，適用于室內/外場景應用。當車主遇到突發問題時，車主按下云坐席機器人的呼叫按鈕，可與坐席人員進行對講，坐席人員與車主溝通并處理問題后，可遠程開閘放行。如遇到車場斷網斷電、設備故障等坐席人員無法遠程處理的極端事項，坐席人員會第一時間通知現場巡邏崗，快速趕到停車現場處理事項。
1.一鍵求助終端處理： 終端呼叫云坐席中心，中心多個呼叫坐席及巡邏人員手機APP同時收到呼叫信息。
2.可視對講： 集成雙向語音對講功能，在呼叫、接聽的同時，云坐席中心可以和現場人員第一時間進行溝通，及時了解現場情況。
3.遠程開閘： 通過云坐席中心可以實現遠程開閘功能，避免通道長時間堵塞。
4.聯動攝像機監視監聽： 通過云坐席機器人的聯動攝像機，可監聽監視現場周圍的聲音、影像。
5.廣播喊話： 云坐席中心利用話筒，可對指定的一個或多個對講主機進行廣播喊話。
6.求助記錄： 云坐席服務器記錄和存儲對所有設備的求助日志、求助視頻，并可查詢觀看歷史記錄。
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